英雄联盟服务器连接失败？快速排查网络问题，重归战场指南！

本文目录导读：

1. 一、检查网络状况
2. 二、关闭背景应用程序
3. 三、重置网络设置
4. 四、防火墙与安全软件设置
5. 五、更新或重装《英雄联盟》客户端
6. 六、其他排查措施

当遇到《英雄联盟》服务器连接失败的问题时，可以按照以下步骤快速排查网络问题，以便尽快重归战场：

一、检查网络状况

1、重启路由器：

- 路由器长时间运行后可能会出现问题，重启路由器可以重置网络连接，解决一些常见的网络问题。

2、检查网络速度：

- 使用在线测速工具（如SpeedTest）检查下载和上传速度，确保满足游戏需求。

- 《英雄联盟》官方推荐至少2Mbps的稳定下载速度。

3、直连测试：

- 如果可能，使用网线直接连接电脑与路由器，避免Wi-Fi信号不稳定的问题。

4、检查DNS设置：

- 错误的DNS设置可能导致无法正常连接到游戏服务器。

- 可以将DNS设置为公共DNS服务器，如8.8.8.8或114.114.114.114。

二、关闭背景应用程序

1、释放带宽资源：

- 打开任务管理器（Windows用户可按Ctrl+Shift+Esc），查看并结束非必要的进程。

- 特别是那些可能进行大量数据传输的应用，如流媒体服务、云同步工具等。

三、重置网络设置

1、Windows系统：

- 打开“设置”>“网络和Internet”>“状态”>“网络重置”，恢复网络适配器的默认设置。

2、macOS系统：

- 通过“系统偏好设置”>“网络”>（左侧选择网络服务）>“高级”>“TCP/IP”，点击“重置”按钮，并随后重启电脑。

四、防火墙与安全软件设置

1、检查防火墙设置：

- 确保《英雄联盟》客户端在防火墙和杀毒软件的白名单内。

- 确认系统防火墙设置允许《英雄联盟》通过。

2、临时禁用安全软件：

- 临时禁用安全软件测试是否可以成功连接，但仅限于测试，事后需重新启用。

五、更新或重装《英雄联盟》客户端

1、更新客户端：

- 通过《英雄联盟》启动器检查并安装所有可用更新。

2、重装游戏：

- 如果更新后问题依旧，考虑卸载并重新安装游戏。

- 卸载前备份个人设置和账户信息。

六、其他排查措施

1、检查游戏配置：

- 确保没有错误的代理服务器设置。

2、检查系统时间：

- 确保系统时间与Internet时间同步。

3、更新网络适配器驱动：

- 在设备管理器中更新网络适配器驱动，确保网络连接的稳定性。

4、关闭不必要的第三方插件：

- 检查并关闭可能干扰游戏的第三方插件。

5、联系网络运营商：

- 如果以上措施均无效，可以联系网络运营商询问是否存在网络问题。

6、联系游戏客服：

- 确认账号状态，联系游戏客服解决封禁或限制登录问题。

通过以上步骤的逐一排查和采取相应的解决措施，玩家通常可以有效解决《英雄联盟》服务器连接失败的问题，并重新享受愉快的游戏体验。